Categorie: Leiden, coachen & trainen

Dit boek helpt om van zorgorganisaties duurzame, hoog presterende instellingen te maken. Het beschrijft de vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen voor zorgorganisaties, én het geeft een schat aan direct toepasbare oplossingen. Het boek richt zich primair op bestuurders, managers en kwaliteitsfunctionarissen. De vijf kwaliteitsuitdagingen van zorgorganisaties focust op de ruggengraat van elke zorginstelling: de interne organisatiekwaliteit. Het gaat daarbij uit van het hoogpresterende organisatie (HPO)-raamwerk. Met heldere inzichten en inspirerende praktijkvoorbeelden laat het boek zien hoe verbetering van de interne organisatie uiteindelijk ook leidt tot betere zorg en hogere cliënttevredenheid. Het boek doet dat aan de hand van het hoe en waarom van de vijf belangrijkste kwaliteitsuitdagingen. Die draaien om het bouwen van een toekomstbestendig besturingsmodel, om het zijn van een plek waar iedereen wil werken, om het benutten van de kracht van nieuw leiderschap, om het verbeteren van processen, én om het creëren van betere samenwerkingen. André de Waal is managing partner en academisch directeur van het HPO Center, een organisatie die wereldwijd onderzoek doet naar de kenmerken van high performance organisaties, en die organisaties helpt hoog presterend te worden.

We leven in een tijd van diepe verschuiving. Waarden vervagen, zekerheden wankelen, en klassieke leiderschapsmodellen schieten tekort. Deep Democracy in de keertijd is hét boek voor leiders en facilitators die midden in deze turbulente transitie willen staan – niet als toeschouwer, maar als gids.   Hoe ga je om met de grote thema’s van nu – globalisering, polarisatie, superdiversiteit – zonder jezelf te verliezen? Dat vraagt meer dan methodes. Het vraagt bewustzijn, aanwezigheid én moed. Dit boek biedt een krachtige uitnodiging om te kiezen voor gemeenschapszin boven individualisme, voor inclusie boven uitsluiting – en om de energie van conflict om te buigen tot motor voor transformatie.   Deep Democracy in de keertijd helpt je de sprong te maken van ik naar wij. Van monumentaal leiderschap naar dienend, verbindend leiderschap. Met praktische tools, filosofische reflecties, inzichten in groepsdynamiek én inspirerende praktijkverhalen is dit boek een onmisbare gids voor wie de toekomst van organisaties wil vormgeven – van binnenuit.   Sandra Bouckaert is gelicentieerd Deep Democracy-facilitator en Instructor. Als teambegeleider, mediator en executive coach begeleidt ze leiders en teams in de overheidssector, de zorg en het onderwijs. Zij schreef eerder het boek Als alle stemmen spreken en ontwikkelde de online Deep Democracy-dialoog Let’s Connect.

De digitalisering in de samenleving is een ontwikkeling met veel invloed op het politiewerk. Ze verandert het werkaanbod en de manier van werken. Politiefunctionarissen hebben steeds meer digitale technologie tot hun beschikking waarmee het politiewerk kan worden uitgevoerd. Menselijke processen van betekenisgeving worden hierdoor versterkt en soms ook overgenomen. Dit Cahier biedt een overzicht van de impact van digitalisering op de uitvoering van het politiewerk. Hoe interpreteren en gebruiken politiefunctionarissen digitale technologie? Hoe verandert dit hun relatie met burgers? Hoe combineren zij menselijke expertise en de uitkomsten van algoritmes? Hoe kan verantwoord worden omgegaan met algoritmes? Wat vraagt het van het leiderschap binnen de politie om de digitale transformatie van het politiewerk vorm te geven?