De wereld verandert. De opgaven waar jij als ambtenaar voor aan de lat staat veranderen daarmee ook. Vraagstukken worden niet alleen steeds ingewikkelder en meer verweven, maar oude oplossingen en bestaande systemen lijken ook niet altijd meer even passend. Dit vraagt om andere oplossingen en manieren om met die grote vragen aan de slag te gaan. Vaak kan ontwerpkracht daarbij helpen. Precies daarom heeft de gemeente Eindhoven sinds 2015 eigen interne ontwerpers in dienst en wordt van binnenuit ontwerpkracht ingezet. Inmiddels tien jaar dus: aanleiding om de belangrijkste resultaten, ervaringen én leerpunten van deze inzet op gemeentelijke vraagstukken te bundelen. Dit boek brengt niet alleen concrete voorbeelden uit de Eindhovense praktijk in beeld, maar geeft ook uitleg wat ontwerpkracht nu eigenlijk precies is én hoe je dit – als niet-ontwerpende ambtenaar – voor jouw eigen vraagstukken zou kunnen gebruiken.