In de psychosociale hulpverlening, counseling en therapie zijn er talloze gespreks- en behandelmodellen, elk met een eigen invalshoek. Als hulpverlener kan het overweldigend zijn om daarin je weg te zoeken. Dit boek laat de theoretische stromingen achterwege en focust op wat écht telt in de beginfase van begeleiding: een sterke werkalliantie leggen tussen hulpverlener en cliënt. Hoe ga je van eerste ‘contact’ naar echte ‘connectie’? Met een praktijkgerichte blik op samenwerkend hulpverlenen helpt dit boek je aansluiting te vinden bij je cliënt. Het biedt concrete handvatten om je gespreksvaardigheden te versterken en moeilijke gesprekken in goede banen te leiden. Denk aan shared decision making, motiverende gespreksvoering en tools om met conflicten om te gaan. Geen rigide methodieken, maar flexibele en doordachte houvast die je kracht geeft als hulpverleners – zelfs in complexe of confronterende situaties.