Een brief op tafel. Een gemiste afspraak. Iemand die vraagt: wil jij even meekijken? Je wilt helpen. Voor je het weet, bewaak je datums, schrijf je berichten en draag je meer verantwoordelijkheid dan je had afgesproken. Naast je staan helpt je om samen overzicht te maken, helder te communiceren en afspraken te maken over wat jij kunt bieden. Je leest hoe je de ander betrokken houdt, wanneer extra ondersteuning nodig is en hoe je je eigen grenzen bewaakt. Met herkenbare situaties, voorbeeldberichten en werkbladen die je direct kunt gebruiken. Voor iedereen die een naaste helpt bij zorgvragen, geldzorgen, brieven of contact met instanties.