Focus op wat je al hebt, in plaats van steeds op zoek te gaan naar nieuwe klanten. Concreet stappenplan in plaats van vage strategie of inspiratie alleen. Niet tool-driven, wel mindset-driven: je leert denken in waarde, niet in systemen. WAAROM? Vertrekt vanuit praktijkervaring met tientallen bedrijven, geen theoretisch model. Geen ‘sales’, wél klantontwikkeling: het boek leert je geen trucjes, maar duurzame relaties bouwen. Resultaatgericht zonder opdringerigheid: je verhoogt klantwaarde zonder je klant te overladen. WAT? Helder stappenplan. Praktische hoofdstukken met een vaste structuur: inzichten → voorbeelden → actievragen. Voorbeelden en herkenbare groeiscenario’s. VOOR WIE? Ondernemers, leidinggevenden. Voor bedrijven met een bestaand klantenbestand die beseffen dat er meer waarde uit deze relaties valt te halen.