Sinds 2006 is het aanspreekpunt voor scholen bij de politie wettelijk verplicht. Politiezone CARMA creëerde in mei 2017 de actieve operationele functie van schoolagent. Die functie past binnen de gemeenschapsgerichte politiezorg. De schoolagent is een ‘wijkagent van de scholen’. Zijn werkdomein is dus geen wijk, maar omvat scholen en meer specifiek jongeren vanaf 12 jaar. De schoolagent is een twee-in-één-functie. Hij is zowel aanspreekpunt voor de scholen als wijkagent. Op die manier krijgen alle scholen en de betrokken medewerkers via deze ene functie dezelfde kwaliteitsvolle dienstverlening. De schoolagent is de politionele proactieve schakel in de veiligheidsketen in en rond het onderwijs. Als ‘spelverdeler’ kan hij zaken zelf afhandelen, intern doorgeven aan gespecialiseerde lokale politiediensten of extern aan één van de partners. Deze aanpak loont: het vertrouwen tussen de partners groeit en de samenwerking versterkt. In dit boek deelt politiezone CARMA haar ervaringen bij de uitbouw van de functie van schoolagent. Het is een inspiratiebron voor andere politiezones bij de invulling van het aanspreekpunt voor scholen.