Drie maanden nadat de hond van haar zoon in Salon Wanda de onderarm van een vaste klant openhaalde, duwt Dolly de Fretes op donderdagochtend opnieuw de deur open met haar heup. Ze kan haar haar niet meer met één hand wassen en ze wil dat Wanda Nanlohy het doet, zoals al achtentwintig jaar. Diezelfde week valt de brief van het letselschadebureau dat Dolly's dochter Rachelle heeft ingeschakeld: achttienduizend euro, smartengeld apart.De bedrijfsverzekering dekt niets, de gemeente Epe stuurt een handhaver, en Boela ligt nog altijd onder de wasbak. Wanda knipt door en schuift intussen briefjes van vijftig in de zak van Dolly's vest, precies het gebaar dat haar eigen zaak onderuithaalt. Haar zoon Chesley wil dat ze verklaart wat ze niet gezien heeft. Buurman Izak wordt bij de Coop door niemand meer gegroet.In Vaassen is de kappersstoel de laatste plek waar deze mensen elkaar recht aankijken.