Door een groeiende groep verwarde personen komt de politie in Nederland steeds minder vaak toe aan haar taken. Daniël van Dijk, die als psychiater veel verwarde mensen heeft behandeld, is ervan overtuigd dat we de overlast flink zouden kunnen beperken als we de mens achter de verwarde persoon meer centraal zouden zetten. In 'Verward' laat hij op een toegankelijke, inzichtelijke en humorvolle manier zien hoe dat in de praktijk werk.