Aan het eind van de Tweede Wereldoorlog verzorgt Hana, een verpleegster, de enige patiënt die is achtergebleven in een kapot gebombardeerde villa. Deze onbekende Engelsman is gered uit een brandend vliegtuig en is letterlijk zijn gezicht kwijt. Hana heeft slechts één aanwijzing voor het achterhalen van zijn identiteit: een boek dat hij bij zich draagt, vol aantekeningen over een tragische liefdesgeschiedenis.